Exchange & Return Policy
نحرص دايمًا إن تجربتك معانا تكون مريحة وسهلة 💖
علشان كده، دي سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بينا:
- يحق لكِ الاستبدال أو الاسترجاع خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب.
- لازم تكون القطعة بنفس حالتها الأصلية، بدون استخدام.
- في حالة الاسترجاع، بيتم رد المبلغ عن طريق محفظه او حساب بنكي بعد استلام وفحص المنتج.
- وجود معاينة وقت وجود المندوب ومصاريف الشحن غير مُستردة، وبيتحملها العميل في حالة عدم الإستلام.
- في حالة وجود عيب في المنتج، برجاء التواصل معانا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرسال صورة واضحة.